另一方面,北京会展业服务意识不强也是竞争力下降的重要原因。今年车展期间,某汽车公司高层就向记者抱怨:“大雨连下一天,组委会连基本的应急举措都没有,哪怕是在泥泞中铺上几块木板这样的小事都没有人去做,更不要提准备免费雨伞了。”看来,硬件建设之余,办展会从展商、观众需求出发的观念转变,也是北京会展业需要恶补的功课。